投诉编号:【310608】 投诉时间:2018-10-06 19:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
三月份出厂十月份提车,库存车,要求公司处理,要求退车。在买车和提车时销售都没说是库存车,我开回家我朋友才看到是库存车,开到4S店检测,上电脑一查,首保已经过了,二保也马上过期,发票是四月份开出来的,我要求弹个车公司给我解决,否则我拒绝付后续资金,他们给我一千元的油卡补贴,我拒绝,要求退车!客服说我不付钱是违约!我说是他们忽悠我,他们违约在先。希望投诉平台给我一个解决的方案!谢谢。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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