广汽本田雅阁非人为因素引起漆面鼓包

投诉编号:【309435】 投诉时间:2018-09-30 02:01 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2015款 2.0L LX 舒适版

投诉内容:

从买车没多久,发下现有漆面有异样,很细微,也由于是在车顶,不影响美观没有重视。以后每年,都长一点,今年去做保养,专业人员说这是车漆鼓包,铁皮内部生锈了,属于质量问题。随后本人打广本售后400,就近去沧州广本4s店,都被告知超过3年期限不在质保。本人认为,车刚过质保6个月,而且这种情况并非一朝一夕形成的。如果我保管不当和环境因素的话应该全车大面积的出现这种情况,不可能是局部。才3年的车就出现内锈,这个太让人接受不了吧。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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