投诉编号：【309076】 投诉时间：2018-09-28 15:47 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马1系 投诉车型：2018款 118i 运动型
1、声音大经检测告知是正常，不知道1系的三缸车是不是都是这样的？2、韩泰轮胎使用过程中没有碰撞却有鼓包现象，接待人员都不经过技术人员确认就说是使用的问题，看熟练程度应该看到过不少鼓包的现象，而且态度恶劣真的需要再培训一下售后服务。后来找到售后领导，领导答应找轮胎厂家检测，也告知我找了也是要自己购买。对宝马及销售点的服务表示强烈的谴责和愤慨！
华晨宝马厂家回复：我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
