长安CS75机油增多启动后排气管冒黑烟

投诉编号:【308655】 投诉时间:2018-09-27 07:47 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 手动 锋享型 尚酷版

投诉内容:

2017年12月25日购车,2018年1月20日开始查看机油,每跑一段距离,第二天在启动前都查看,每次查看都是在同一停车位(车位是水泥地面),每次查看都有渐渐增多,首保时机油尺油位距上线1cm,观察一段时间后,机油距上线0.5cm,冷车启动买黑烟,后来厂家通知召回,4s店也给我打两次电话,但我一直不敢去升级,真的害怕升级后会出现车友说的连带问题。说实在的,我原来是日产尼桑车,这次真的是为了支持国产才选择的长安,没想到竟会出现这样的事情,希望厂家不要让支持国产的消费者的寒心啊!夏季过去了,现在我的车机油在减少,不知是怎么回事,这是正常现象,还是其他什么问题?会不会到了冬季机油还会增多?真心希望厂家能从根本上解决问题。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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