一汽大众奥迪A6L高速自燃严重影响安全

投诉编号:【308611】 投诉时间:2018-09-26 22:00 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2014款 TFSI CVT 标准型

投诉内容:

奥迪在高速上自燃,命悬一线,从汽车开始行驶到自燃不到四十分钟,我是奥迪A6车主,2014年10月8号购买,一直在正常保养,在2018年8月10号正常行驶中在京平高速上突然发生自燃。火苗是从右后轮胎处着起,是被后方行驶车辆发现,及时超长拦下才未造成人员伤亡的悲剧,后报122/119后打奥迪厂家400电话,让拖到奥迪4S店,厂家给出检测结论是发动机机油油封漏油引起,这个结论只是口头结论没有纸质性的,厂家说不可能给纸质性的,这个结论我坚决不认可的,我感觉机油燃点极高,而且位置也不对,为什么不敢出具纸质性的~后又说别的推辞,现在对厂家和4S店失望透顶,我诉求厂家给出明确解决方案,赔偿我的各项经济损失。我的车在去年被要求召回过,召回原因就是存在自燃隐患,我怀疑召回就是自燃原因,召回升级没有做到防止自燃的效果,车辆本身就有质量问题,这个是不争的事实。

投诉回复:

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