东风标致408固特异轮胎召回存在缺陷

投诉编号:【308569】 投诉时间:2018-09-26 18:03 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

本人是于2015年4月购买408一台,2016年3只轮胎连续出现鼓包现象,因此自费在外面的修理店更换了3只新胎,废弃的旧胎我没带回(丢弃处理)2018年8月份看到轮胎召回的消息,多次电联标致售后及4s店,确认我车的轮胎在召回之列,但他们也都表示必须使用原车胎换新胎,对于原车胎丢弃的将不予更换,也就是说我自费更换掉而没有保存的就不能得到相应的更换或补偿,作为408车主,不能接受这样处理方式。在召回的政策上设置障碍,就是对消费者权益的蔑视,在此,向贵网站进行投诉!请求贵网站能与厂家、相关部门联系,督促厂家主动承担车主因主动消除安全隐患费用,或者配发相应数量的轮胎。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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