投诉编号:【308508】 投诉时间:2018-09-26 15:16 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
2015年4月30日提的车,一年不到就出现等红灯时突然熄火,4S说可能是节气门脏了,又是清洁节气门,又是软件升级的。后又反应过点火时感觉动力不足,有点开不了火。2018年9月初还是存在点火动力不足的情况,到月中现在彻底是打不着火了,经4S店检查说,可能是启动机坏了,需要更换,但说已过保5个月不能换,只能自费更换,需要1000多元。2年5个月,才行驶24000公里的车,就这样。后到网上一查,原来2014年10月到12月之间生产的车很多都有这个问题,很多客户都投诉了,商家以过了三年质保不保修,我就想问下厂家,很多2014年10月到12月的飞度都出现启动机不能打火的问题,难道不是质量问题?有很多飞度车友碰到这种情况,有些运气好在质保期内完全坏了免费更换,也有不少人像我这种情况,过了保质期没多久就坏了。那这个应该算是质量缺陷,强烈要求厂家质保。
广汽本田厂家回复:回访客户:客户表示有收到店的联系,也与店协商处理好车辆问题,目前没有其他疑问。客户接受。
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