投诉编号：【307247】 投诉时间：2018-09-20 22:25 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2017款 1.6L 手动 风尚版
上汽大众汽车消费欺诈，17款大众朗逸手动风尚与配置清单不符，（当地4s店说至今未收到简配说明，配置清单还是原来的），简配了发动机隔音棉，鸣笛喇叭，刹车挡板，无骨雨刷等10几项配置。
上汽大众厂家回复：经了解，我司处理人员/维修站已联系客户沟通，我店积极为客户处理，向客户解释。为让客户满意，答应赠送隔音绵和挡泥板等，客户对我店满意。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
