广汽传祺GS4过颠簸路面时车身异响

投诉编号:【306621】 投诉时间:2018-09-18 13:31 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T 手动 豪华版

投诉内容:

车子开了2年多后,开始过坑或者减速带踩刹车时,能听到ABS总泵的方位(4S店售后人员这样说的)传出巨大的异响。异响像是石子在轱辘里打滚、也像什么松动的声音。车子现在快3年了,这现象是半年前开始出现的,刚出现的时候异响声不大,所以没有在意。随着时间,异响越来越严重。第一次去4S店维修,售后人员说是ABS的声音,属于正常。第二次去4S店维修,售后人员换了2个胶套(因为检查到胶套裂了),不过这个现象依然存在。第三次去4S店维修,还说是ABS总泵传处的声音,说是正常的,不予解决。三番五次说是ABS的声音。这肯定是站不住脚的。因为:1.异响声音不规则。有时候是声音“哗啦啦”有时候是“呼噜噜”。如果是正常的声音,那么应该是规则的。2.如果是ABS软件程序的调校,要么出厂就是这声音,要么就不会有这声音。程序代码不会因为行驶里程而改变。3.声音是由小变大,不是至始至终同样声音的。刚发现的时候,声音只会持续1秒,声音很低;半年后,声音就会持续3、4秒,声音很高.声音确实在变的更长和更高,不是本人的心理作用。本人现在担心的是,过保后,如果因为质保期内反应的问题没有及时解决而导致过保后出现问题,那谁负责。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号