广汽传祺GS4发动机漏油做打胶处理未解决

投诉编号:【305421】 投诉时间:2018-09-13 10:23 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2015款 200T G-DCT 豪华版

投诉内容:

首先声明这是我第二次发帖投诉漏油问题,上一次在第二次更换端盖后厂家信誓旦旦保证没有问题了,让我删除投诉贴,然而悲剧的是发动机漏油问题并没有解决,从第一次发现漏油到现在为了这个问题起码去4S跑了十几趟。该贴并不是投诉4S,完全针对广汽传棋厂家。该车从5000公里后发现地盘发动机区域有油渍,后来在4S沟通后进行了3次打胶处理,仍然出现漏油情况,后由4S向厂家申请更换发动机端盖,更换端盖后,依然在漏油。2018年10月即将脱保,在9月份临保检查,仍然在漏油,4s两次次申请更换发动机总成,被广汽传棋厂家驳回,厂家提供的解决方案是继续打胶,看清楚是继续打胶!试问广汽传祺的诚信从何而来,打了3次胶,换过2次端盖的发动机的处理方式是继续打胶,目前厂家的态度太明显不过了,还有20天该车脱保,就是把我脱到出保。作为一个普通消费者就这样被天天在CCTV打广告的大国企推脱敷衍。至今没有合理的解决方案。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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