投诉编号:【305687】 投诉时间:2018-09-14 10:38 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.6T 自动 至尊版
车购于15年,15年16年连续出现轮胎鼓包现象,意识到轮胎质量有问题,为了自身安全,自行更换4个轮胎,并未将原轮胎带回保存,试问谁会将有问题轮胎带回还打算继续使用?现在召回要提供原轮胎?这不是人为设置召回门槛吗?还有的客户啥都不需要提供全给换了?有的客户提供下证明也给换了,现在出现三套不一样的召回标准,请问东风标致,固特异也是给你三套不一样标准给你换轮胎的吗?明明4s都是整套轮胎放着给召回,设置的门槛就是为了不给没有原轮胎车主召回,然后自己再卖轮胎?这样的召回有何意义?强烈要求东风标致严格按照召回范围直接给车主赔付轮胎,杜绝人为设置召回门槛,让召回变成真召回!
东风标致厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。