投诉编号:【305574】 投诉时间:2018-09-13 19:17 投诉品牌:一汽解放 投诉车系:一汽青岛天V500 投诉车型:重型半挂牵引车



2018年8月9号在商丘建和一汽有限公司买的车,8月27号上的户,9月6号从商丘出发到青海格尔木,9月10号做的发动机强保,一汽服务站说变速箱强保日期是3万到5万公里,所以没给做强保,我就从格尔木出发到敦煌方向,行驶到大柴旦附近出现挂不到挡的情况,我就联系一汽服务站,服务站让我检查一下变速箱有没有油,我检查一下变速箱一点油没有,服务站让我看有没有漏油的地方,我发现变速箱后油封有漏油痕迹,然后一汽服务站让我联系法士特变速箱服务站,法士特服务站让我加上齿轮油开到就近的法士特服务站去处理,来到法士特服务站经维修人员拆下检查属于后油封漏油导致变速箱损坏,是质量问题,我要求法士特厂家给我更换变速箱,法士特厂家西宁管理者说话特别难听,说和他们没有关系,让我找一汽青岛服务站,经过2天的联系,德令哈一汽服务站给出解决方案是从昆明给我调变速箱总成过来修理,问题是要6到10天,我刚买的新车才跑4900公里因质量问题没办法运行,我要求商丘市建和一汽有限公司给与我损失赔偿,我要投诉法士特变速箱厂家不负责任,质量不过关就装车上,坏的地方是人烟稀少的地方如果坏在高速上造成重大事故怎么办。
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