东风商用天龙售后维修使用非原厂件

投诉编号：【303754】 投诉时间：2018-09-06 12:03 投诉品牌：东风天龙 投诉车系：东风商用车 投诉车型：东风商用车天龙重卡245马力6X29.6米厢式载货车

投诉内容：

2018年5月16日汽车发生事故，在深圳市轩达虎门分店轩达4S店维修，未告知客户且未与客户商议，更为副厂（组装件，非天龙原厂驾驶室）驾驶室总成，更换后，客户发现驾驶室隔热问题以及车子配置与原厂驾驶室不同，4S重新进行二次更换原厂驾驶室总成，并要求客户签协议，驾驶室总成以88000价格卖给客户。