投诉编号:【305571】 投诉时间:2018-09-13 18:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢
本人2012年10月在江苏南通4S店购买的新福克斯汽车,而且一直在南通4S店定期保养与检测。2018年9月13日下午在南通4S店检测发现,方向机漏油,4S店说已过质保自费更换维修,且费用比较昂贵。本人对车极为爱护,到现在仅行驶27800公里,且均在城市道路行驶路况很好,现在汽车竟然漏油,而且全国各地福克斯汽车大量存在漏油问题,位居各大投诉榜前列,长安福特对这些问题应该正视,并在技术上进行改进,同时采取维护消费者利益的售后措施。方向机是汽车主要部件,也不算易损件,平常开车不可能因为人为原因引起它漏油的,所以不是使用问题,而是福克斯的汽车部件严重质量问题,难道这些严重的车辆质量问题只能由我们消费者承担吗?特恳请有关部门对福克斯车系漏油问题进行调查,并应该由福特厂家召回免费更换方向机总成。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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