亚太沃尔沃XC60后轮吃胎偏磨要求解决

2018年8月发现车辆行驶时方向跑偏，遂到重庆沃尔沃4S店检查，维修工人告诉说车辆后轮磨胎（内圆），拆下轮胎发现内圆已磨到了安全线，需要换刹车片、轮胎、做四轮定位，按4S店要求把刹车片、轮胎、四轮定位都做了，换了新胎后跑了几天，发现两后轮每个胎着地面仍不均衡，内侧着地面明显多于外侧（见图），肯定磨胎问题没有得到解决，于是又到4S店做检查，当天那位维修工人认为我在故意找他们的麻烦，也未作任何检查，并明确告知我说沃尔沃XC60都磨后胎，没办法解决，只能调校成这样，这是沃尔沃XC60的设计缺陷，并指了一辆正在维修的XC60给我看，的确肉眼看起内侧比外侧要斜，我无语，这真是沃尔沃XC60的设计问题，还是质量问题？沃尔沃号称全世界安全性最好的汽车，消费者开出去还要担心轮胎磨胎问题，跑个长途还要提心吊胆，担心轮胎什么时候被磨穿，这还有什么安全、舒适可言，我强烈要求厂家解决磨胎问题，并给予解释，给消费者以安全感。