广汽本田飞度启动机故障导致无法启动

投诉编号:【304792】 投诉时间:2018-09-10 18:52 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容:

发动机启动困难,每次启动头几次拧钥匙车子都没有反应,经过大约2-3次后,起动机才工作起动。已经排除电瓶问题,确认是启动机缺陷,经联系本地飞度车主,发现14年买的飞度都出现了此问题,经4s店检测,确定为起动机问题,无奈之下只能自费更换。我认为不管出不出质保期,启动机作为车辆的一个重要部件不是低值易耗品,而是厂家采购的配件质量不过关造成的,希望厂家可以重视此问题。拿出具体处理办法,不要让相信你们品牌的车主心寒。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:回访客户,告知处理结果,客户不接受,坚持认为是产品质量问题,已耐心向客户解释。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号