投诉编号：【304602】 投诉时间：2018-09-10 10:14 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：飞度 投诉车型：2014款 1.5L CVT LX舒适型
启动机无法正常启动车辆，需要反复点火十几次在可以点着汽车。并且大部分此时间段购买的2014款飞度车友都有一样的诉求，属于通病。望厂家给出合理的解释并更换发动机。
广汽本田厂家回复：回访客户，首先该车辆已经超保修期，所以客服中心及店都是按照保修政策处理，但考虑到客户满意度，也让店尝试向厂家技术部门申请，最终的结果以厂家技术部门答复为准，请客户耐心等待店的答复，客户接受。
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