投诉编号：【304494】 投诉时间：2018-09-09 18:13 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领潮版
4s店不承认是质量问题，说人为，这个位置不可能人为。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据芜湖安奇4S店反馈，因客户车辆受外力原因导致，不符合厂家保修政策；已和客户做详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
