奇瑞艾瑞泽5变速箱顿挫行驶时跑偏车身生锈

投诉编号:【304384】 投诉时间:2018-09-09 10:09 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容:

2017年11月份订的车,2018年2月才拿到车,车是2017年8月份的,当初贷款没办下来,就让我付了首付,找了一家金融单位做的贷款,利息一万多,6个月的车还说不是库存车,还是是我的问题,我要退款不买了你为什么不同意。拖着我做贷款,提到车就算了,不提了,首保提过点火延迟和跑偏,4S给的答案是点火延迟检查没问题,可能是电脑延迟,车没问题,跑偏说可能是机械助力,等到15000公里左右可能会好,如果不好再调一下,断顿感太厉害,除非是轰油门,不理解为什么这样。生锈和掉漆联系过售后,说要检查,看是不是石子碰上去的,几十公里路我跑过去,你们的态度就是这样的,买了车你们就是大爷了。我现在特别无语,早知道听别人的买吉利,奇瑞不是一般的差,不是技术,不管售前售后都差得不行,销售经理说过这么一句话,几万块的车就这样,能好到哪里去,就这样的态度,无语!以后打死也不会买奇瑞了!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司苏州恒众4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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