投诉编号:【304119】 投诉时间:2018-09-07 17:15 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 智尚型 换代 蓝标
开启空调,空调噪音很大,特别是在低转速情况下,就像牛叫一样,实在让人受不了,而且压缩机每次工作吸合的时候,车子会抖动一下,还有就是在怠速的情况下,能感觉到车子抖动,开空调抖动更厉害,试驾过其他的哈弗车子,空调噪音也不小,但是没什么抖动,去找过4S店,回复说是正常的,态度也还可以,开始也答应帮我换管,打开发动机盖之后,说我的管道是改良过后的,再换意义不大,那说明空调压缩机噪音大不是管道的问题,我也试驾过其他品牌的车子,都没有这种情况,出现问题了不可怕,解决问题就是了,敷衍的态度,迟早是要关门的,我们车主不是三岁小孩,哈弗销量下滑的厉害不是没有原因的,我在网上也看到很多人反应空调噪音的问题,厂家的方案是换管,但是很多人反应换管没效果,厂家后面再回复是正常的,不影响驾驶,但是影响人的心情,心情烦躁也是会影响驾驶安全的,所以长城厂家完全是在忽悠车主。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
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