投诉编号:【304087】 投诉时间:2018-09-07 16:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 30H 豪华型
内容:8.29日,举报人亲属在该公司付了全款定了别克君威30H版的混合动力汽车。付款之前再三和销售确认,确定是2018年6月份生产的,我亲属才付的钱。8.30日,去提的车,准备配合4S店人员去车管所上牌。在等待工作人员复印材料期间,我们还在要求对方把车的详细资料提供一下(因为我们怕买到库存车),对方销售一直支支吾吾,找各种理由把我们搪塞过去。等到所有手续准备好,准备开车去车管所上牌的时候,我拿到了车钥匙,看到了车架号上的铭牌,上面是2017年9月份生产,之后,我们才发现被骗了。找工作人员理论,要求换车或退款。对方给出的答复,只能这样,意思叫我们接受这个现实,之后便不再搭理,说爱走法律途径走法律途径(意思是爱上哪,上哪)。期间,4S店,还强制捆绑销售了,我们二年他指定购买的保险。现在钱交了,车子未提。该4S店,不仅诈骗消费者,而且捆绑销售。(期间我们还录了视频,有影像资料为证)
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中