别克君威行驶时车轮有严重的异响声

车辆在行驶到21000公里左右的时候发现车辆发出“噔、噔、噔、噔”的响声，随着速度的增加响声的频率加快，响声非常明显，已经影响到驾驶，由于一直忙没有时间出处理，想着等到保养的时候一起去4S店检查。8月4日第一次检查，4S店说是右后轮轴承有问题了需要向厂家索赔更换，在等待了半个月后轴承终于到货，于是我又开车过去更换，更换完以后4S店告知已经试车了，只有轮胎的噪音了，我顿时心情好了许多，急忙开车去试，发现问题依然存在，响声还是那么明显。当天下午再次返回店里检查，4S维修人员说是轮胎的声音，是轮胎磨损不平整导致的，需要更换，由于轮胎已经过了质保，需要出钱购买。作为非专业人士的我决定无法理解，原因有三：1、目测轮胎平平的没有什么明显的不平整啊？2、车才开了21000公里轮胎怎么就不行了呢？是轮船本身质量不行，还是车的问题？3、轮胎不平整怎么会有这么大的声响？这声音更像是轴承、发动机、变速箱的声音！由于轮胎不是便宜的东西，更换两个可能要几千块，于是我问4S店维修人员能不能肯定？4S店维修人员不敢肯定，说有轮胎了可以还给我试试看，让我回家等着。这一等就到了月底，迟迟不见动静。我打电话到别克4S店咨询，别克4S店让我去换轮胎，我说换轮胎可以，你们要对你们的检查结果负责，因为我车还在质保内，现在出现的问题属于质量问题，别克客服不敢承诺，一直催促我去更换轮胎，还说更换了轮胎还响的话再检查别的地方，而且一直强调他们的维修人员是专业的，要相信他们的话，我反问既然那么专业，那为什么不敢为自己的检查结果负责？还这么草率的让客户去换轮胎？花的不是你们的钱，你们是不心疼啊！至今问题仍未解决，打电话给别克客服迟迟没有动静，没有人来处理此事！