一汽马自达阿特兹转向异响希望尽快解决

投诉编号:【303859】 投诉时间:2018-09-06 18:00 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2017款 2.5L 蓝天尊崇版

投诉内容:

新车上牌后,发现行驶过程中,遇到轻微凹凸颠簸的路面时,方向盘下传出有结构性零件松脱发出的异响,更换方向柱后,异响消除,但两周后,同样的异响再度出现,并且异响出现时,带有令人觉得方向盘松散的感觉,4S店一直尝试排查,无果。厂家400电话也没有具体处理办法,并且对我提出是否会造成行车安全隐患的提问不作回答。8月20日4S店结合厂家维修了一周,但回去使用两天后,仍然发现该故障依旧存在,故障仍待解决!!!

投诉回复:

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