东风标致408后桥异响严重影响行车安全

2016年夏天发现车辆在低速行驶中遇到颠簸路面出现后桥异响情况（后桥部位发出清脆金属撞击声）。2016年6月-2017年4月多次到宁夏4S店进行后桥检查，技师无法检测出故障，给出属于车辆质量缺陷及不影响行车安全结论，让继续开着，后期异响严重在进行质保期内索赔。2017年7月再次到宁夏4S店进行后桥检查，经过技师检测、录音、记录后索赔更换后桥总成成功，4S让等待通知，等后桥总成到店后给予更换。后桥总成到店后4S店通知前去更换，由于本人与宁夏4S店距离较远，没有及时前去更换。等到2017年12月份去更换的时候，4S店以已出质保期，拒绝更换。经多次与4S店协商，均已车辆已出质保期拒绝更换。本人认为，已与4S店索赔成功，达成更换协议，故不应以索赔时间过长为由拒绝客户索赔，由于客户客观因素导致无法及时更换，4S店应有义务和责任及时提醒或告知客户情况。同时，经过长期了解和调查，发现新408后桥异响并非个例，集中出现后桥异响的车辆为14年底至15年出厂，根据全国车友反馈以及各地4S店反馈一致认为408后桥异响属质量缺陷问题，请厂家及销售方重视该问题，及时召回问题车辆进行后桥总成更换。