投诉编号:【303807】 投诉时间:2018-09-06 14:58 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 230TSI 自动 豪华型
每次打火起步2档3档之间就会听到(壳等)一声,我感觉是变速箱发出的声音,去4S店检查,刚开始维修人员还是说有问题,让回家等电话通知,过几天打过来电话通知说没有故障,属于正常让正常行驶,前后已经过去快一个月啦,这一个月我也在反复与4S店沟通,依然无果。我觉得故障很明显,你一句没故障就打发啦,也太轻率啦。连一个说法都没有。这真的是维修的也是他们,他们想怎么说就怎么说啦。更何况变速箱也不是车体的小部件,这卖完车啦就什么都不管啦,也太不负责啦,更何况我的车还在保修期那!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
一汽大众速腾ABS转向ESP和胎压故障灯亮2018-09-06车型:2015款 230TSI 自动 舒适型
一汽大众速腾倒车时底盘异响希望尽快解决2018-09-04车型:2017款 1.6L 手动 舒适型
一汽大众速腾前挡风玻璃自然开裂严重2018-09-04车型:2015款 1.6L 自动 舒适型
一汽大众速腾轮毂变形导致行驶跑偏2018-09-04车型:2015款 280TSI 自动 旗舰型
一汽大众速腾转向系统故障 转向助力失灵2018-09-03车型:2017款 230TSI 自动 舒适型
一汽大众速腾飞轮生锈导致异响现象明显2018-09-03车型:2014款 1.4TSI 自动 豪华型 改款