投诉编号:【303595】 投诉时间:2018-09-05 18:41 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
我于2014年年底买了标致408轿车,到2015年就陆陆续续在群友里传出固特异轮胎爆胎、鼓包等问题,后来五一节在外面,右前轮爆胎,不得己,在外换了一个轮胎,回来后,又去换了一个轮胎,全放在前轮。然后在17年保养时,细心师傅说,后轮有轮胎鼓包。考虑到没去跑长途,就一直拖着没去换。此次标致轮胎招回方案不合理,要求我们在招回范围内的车主,必须提供原车旧胎才能免费换轮胎。本来轮胎有质量问题,我们自行更换,时间快四年,我哪里去找旧轮胎。要求厂家,应该为招回范围内的车,免费更换四条新轮胎,而不是要拿原车旧轮胎才换。此次招回方案厂家极不负责!
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。