投诉编号:【303087】 投诉时间:2018-09-03 23:43 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 180 自动 旗舰型 三厢 EcoBoost
交车时即发现发动机震动大,异味严重。但销售以质保三年、且是预定选装车辆没大的质量问题不得退换货为理由、当时即把车提走了。使用三个月后发现不但发动机震动大且油门踏板及刹车踏板共振十分大,摁喇叭时油门踏板共振大,大灯是2015年5月出厂的库存配件,甲醛至今(已使用一年)仍严重超标,多次与厂家及4s联系,同意更换发动机支架、没解决问题,之后跟厂家售后联系叫换一家4S店检查处理、调整过一次变速箱支架还是没解决问题。在多次解决未果的情况下云南万福汽车销售服务有限公司告知这车就是这样、要么继续忍受使用、或者就去鉴定投诉。厂家与4S店互相推诿,至今问题仍未解决。恳请车质网能为我们消费者主持公道!
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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