凯迪拉克ATS-L加速时发动机抖动严重

投诉编号:【302935】 投诉时间:2018-09-03 13:56 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 技术型

投诉内容:

8月30日晚上驾车去上海,在轻踩油门跟车时车山抖动,反复确认后发现时速80-90km的时候抖动明显,急踩油门或松油门降速,抖动消失。9月1日早上从上海驾车回合肥,江苏路段雨量大,时速50-60低速跟车,轻踩油门时再次发现抖动,甚至设定定速巡航也会抖动。微信联系了4S店客服,送车过去检查。客服当时微信回复可能油品有问题,也可能需要做动平衡。晚上在家查了百度和论坛,才发现反馈抖动问题的人相当?。为了避免被当成车黑,做了下车主认证。9月2日送往4S店,(来回路程42公里),师傅试驾约15公里说比较正常,电脑检查说没什么问题。客服不在店内,只得回家。作为佛系车主,买来给太太接送孩子的,只要不影响安全驾驶尚可接受。9月3日看到论坛里的老抖友有的问题非常严重,4S店和厂家又不妥善解决,看来只能开始维权之路了。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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