一汽大众奥迪A3发动机启停功能过早介入

车辆在跟车行驶时，时速低于8km/h左右时轻踩刹车经常启停介入工作，导致车辆发动机自动熄火，方向盘锁死，致电奥迪官方售后热线400，工作人员表示车辆应该在完全停止时启停才会工作，让我去4s店检查，但4s店工作人员表示这个属于正常情况，所有的a3都是这样，并且表示这个设计也是奥迪的设计理念：低碳环保。但试驾了4s店的奥迪a6未出现启停过早工作的情况，随后客服回访时表示会有厂家的技术人员与我联系，但目前已经快一个月过去了，迟迟未有相关工作人员与我联系。我认为奥迪的这个设计在交通拥堵的情况下，完全是不合理的，试问发动机频繁的发动与熄火能不造成损坏吗？而且在启停工作时方向盘已经锁死，但车辆并未停止，这个也是存在安全隐患的！希望奥迪厂家能对这个问题引起重视，而不是为了降价而减配！