投诉编号:【302613】 投诉时间:2018-09-02 10:15 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座
本人在去年突然有一次心血来潮想看看发动机机油,不看不知道,一看吓一跳。五千公里的行程,机油尺液位已经在液位最下限了。刚好要去威汉保养,于是询问店内师傅,师傅说正常,于是我不放心,就把机油用油壶接着放,最后确定5000公里行程之后,机油还剩下2.7升,店内师傅又说,继续观察,于是在店内继续保养加完机油,第二次保养,又观察,机油消耗还是和上次一样的,就剩下2.7升左右。今天再一次保养,也是质保期内最后一次保养,发现机油消耗比上一次又增加了一点,店内师傅总说是正常的,但是我不放心,按照说明书上写的,我用的是全合成机油,按照说明书上,我的机油损耗根本挨不到下次保养的周期,所以在此投诉,希望厂家能够给我一个官方准确的回答,为什么我的车机油损耗这么大。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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