上汽大众凌渡变速箱有异响4S店喷漆质量差

投诉编号:【302112】 投诉时间:2018-08-30 21:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 舒适版

投诉内容:

今年7月份在浙江4S店买了一辆新车,期间磕碰了一次,去过4S补过油漆,补完油漆去4S店提车,4S店喷漆质量差,当时就发现翼子板和机盖处有明显破损,我的车子交给他们时是好的,和他们争议无果,现在发现机盖两个螺丝有拧过的痕迹,还明显补过漆,给他们打电话,他们的态度只是一个劲的说是我自己动的螺丝,我自己的新车,我没事拧螺丝干嘛,还补漆,希望通过这个平台讨个说法,还有新车才一个月变速箱异响严重。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,目前车辆情况正常。

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