投诉编号:【302078】 投诉时间:2018-08-30 17:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 28T 自动 精英型






后备箱盖面漆多处龟裂脱落,自8月8号至26日,已陆续发现9处脱漆。且脱漆部位陆续增加,脱漆面积持续扩大。厂家及别克北辰4s专卖店称:1,漆面不在质保范围2,无能力鉴定脱漆原因3,在厂家至今没有见到该车且无任何依据的情况下,认定可能是腐蚀原因。厂家及专卖店基于以上理由推卸责任,拒绝质保。要求用户自己承担,自费维修。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中