别克君越发动机缸体有砂眼漏油严重

投诉编号:【301310】 投诉时间:2018-08-27 17:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 28T 自动 豪华型

投诉内容:

车子是28t新君越,17年10月份购车,第一次首保11月中旬时候就发现发动机漏油,4s店维修说给我换机油散热器密封垫片,当时说是机油散热器的问题,两天后修好让我取车,用了一个礼拜后去检查发现还在漏油,又第二次维修给我拆油底壳,说油底壳漏油,当时还把发动机边盖也一起拆了下来,重新打的密封胶,维修用时一个礼拜,之后告诉我修好让我取车,我按照他们4s店说的继续使用了半个月后去复检,还是在漏油。第三次继续进行维修,把机油散热器总成换了,又用几大概一个月去检查还是在漏油,当时因为还有3天就过年了,比较急,4s店又当着我面拆下来发动机油底壳下面的小油底壳进行重新打胶,晚上9点多搞好让我把车开走了。年后我继续来到上海工作,去一家别克4s店做二保,专门叮嘱了下发动机修理过几次漏油的事情,让他们帮我再检查下还漏不漏油,保养好去取车时问了下他们说不漏,我还很开心的以为总算修好了就没怎么注意这个事情了,今年6月份车子跑到了快15000公里时准备做第三次保养,前面几次洗车时隐约发现发动机舱有油渍,然后我就担心的去到别克4s店去顶起来车子看看,果然还是在漏油,这家4s店也确认不了到底什么原因漏油,然后给我又重新换机油散热器总成,隔天让我去取车时候检查还在漏,终于检查到发动机缸体开裂有沙眼有裂纹,而且发动机中缸部位如果修还要卸掉变速箱,发动机开缸修,我新车就开缸大修发动机,我不同意就找我买车的别克4s店,我要求更换发动机总成,他们不同意,打厂家客服电话也是说只给我开缸大修,4s店还不承诺能不能修好,说修了再看,我这不是买了个有严重质量问题的发动机吗?他们已经修了我的车那么多次了,对我用车已经造成了很大的影响,连个补偿都没有,我该怎么办?

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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