别克君越转向拉杆变形严重影响安全

2017年9月份买的2017全新君越20T精英版，2018年7月6号去4S店二保（8000公里左右），7月20号左右发现稳定系统报警，提示需要维修，后发现方向盘不正，轮胎移位，之后由于出差，车子只能留在家，8月16号开去4S店检修，4S店根据肉眼初步检查判断，是拉杆那根铁弯曲变形所造成，之后就说是我开车撞到东西，或者快速过坑，引起外力造成，不予质保，我车子7月6号保养出来，当时我跟他们说，车子没碰到过也没刮擦过，完全没有出现过以上说的情况，而且他们检查底盘和变形连杆周围完全没有磨痕、擦痕，他们后面给的答案是这种情况他们也想不通，但是根据常理来说是外力造成才会这样，他们的配件都是经过合格检验才能安装的，我当时就火了说出现断轴门之前，你们也不是那么说吗，他们就说断轴就不一样哦。最后还是不给保修，他们的理由就是：根据常理，只有外力造成才能使拉杆变形弯曲，他们没有质量问题，不给质保。态度极其嚣张！