别克君越变速箱无法加速 转速过高希望解决

我的车子出现这个问题都大半年的时间了。在起步后，低速行驶中加油门时，车子的速度一点不变，但是转速表会一下上到很多，大概3000到4000转左右，约5到7秒左右的时间，车子会猛的一下往前冲。也有几次在起步的时候，过收费站的减速凸带都没有过去，直至类似熄火，车子自燃后退后，再加油，才能正常行驶。另外还有一个问题，就是在中高速行驶中，如果轻点刹车后，在提速，也会出现价格很迟钝的现象。去了4s店，他们回复我说没有问题，但是出现这个问题，我觉得不可能没有问题。我投诉上汽通用，对消费者一点都不上心，能推脱责任，厂家和4s店也互相推诿，对我的问题不予理睬，就一直给我说，没有问题，没有问题。都快影响我正常行驶了，能没有问题吗！