东风日产骐达变速箱电磁阀故障希望厂家处理

本人2012.8月购入骐达，平时走城市道路代步用，不慎在2015.5.1在广州刚上快速路提不起速度，快速道路没有掉头和路边停靠的位置，因为太危险了。于是猛踩油，转数提升至4千转，提速也上不了40公里/小时。拖着车子怠速一路狂跳，车壳子一路震抖着，终于停靠在路边抛锚了。时间去到2016.2月过年期间，本人再次在路上遇上波箱电磁损坏现象，处于无奈再次向当地4S店投诉，4S售后告诉我要帮他取证，要停靠在路边等4S店救援，有照片，有现场证据才能接纳。这个也太气愤了！本以为汽车制造及售后本着负责，认真虚心解决消费者问题，现实不是这样，汽车工业就毁在这些素质不高的汽车产业的人的态度上，悲哀啊，消费者财产都保护不了，更何况没有把我的问题认真记录，求东风日产解决问题。