东风悦达起亚KX3行驶中电机皮带断裂

投诉编号:【302017】 投诉时间:2018-08-30 14:27 投诉品牌:起亚 投诉车系:KX3傲跑 投诉车型:2015款 1.6T 自动 两驱PRM

投诉内容:

车辆行驶过程中电机皮带断裂导致以下部件坏损(曲轴前油封,曲轴盘,发电机,压缩机,水泵轮,水泵,右前半轴,全车皮带,化清漏完坏损。)现在厂方以没有保养记录为由拒绝包修。针对皮带保养,我在起亚4S店的检查表中并没有看到皮带需点检的项。他们现在以此为由不合理。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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