投诉编号:【301948】 投诉时间:2018-08-30 10:42 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 2.0T 手动 两驱 尊贵型 运动版 红标 国V 柴油

厂家一直未于解决,现在变速箱声音越来越大了,8月26日当天,低速行驶时(时速30)时一加油门“铛”的一声响,松油门过后,停顿几秒后变速箱突然出现“铛,咔咔”的两声响,变速箱这异响出现一个月半了,一直未得到解决,推开推去,就说一句话,变速箱出现异响是正常,我身心疲惫,哎,,,现在声音越来越大了,低速都出现怎么大异响了,都不敢开了,说不定哪天变速箱就开爆了,哈佛厂家就是怎么对待消费者,实在解决不了就法律解决吧,中国人支持国货,国人害国人!
长城汽车厂家回复:此现象原因为车辆行驶过程松油门后,发动机动力扭矩突然降低,车辆靠惯性仍然向前行驶,动力传递方向反转,导致齿轮工作面会发生转变,从而产生正常的机械噪音,属正常现象。
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