投诉编号:【300585】 投诉时间:2018-08-24 15:57 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2015款 1.5T 自动 两驱豪华型 运动版
去年去4s店解决此问题时,售后说座椅与整车质保,车间主任当时推诿,认为这是我个人使用不当造成,我要求更换或维修,车间主任说“座椅这个东西怎么拆?我们没拆过,这还是头一次遇到”我要求更换,后来他才说拆着看,找了维修师傅过来拆开,当时拆开里面有好多都锈了,有一个螺丝锈死了导致座椅不能完全拆开,当时他提出刷点黑漆,但只能刷到表面,里面因螺丝锈死并不能完全打开喷刷,去年因为个人原因比较忙,当时就让他先涂下漆!本人现在因担心后期座椅有安全隐患,强烈要求更换,拒绝喷漆,图片待下次拆开再拍照上传。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商邀约客户进站检查落实情况。
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