投诉编号:【301531】 投诉时间:2018-08-28 16:21 投诉品牌:林肯(进口) 投诉车系:林肯MKC 投诉车型:2018款 2.0T 两驱 尊享版
本人于2018年7月16日林肯4s店买林肯尊享MkC一辆,当初4s店销售说该车为整车进口,现使用一月不到(中间很多天都没开),发现车子顿挫感,抖动,发动机异声等严重质量问题,8月25号车子问题越来越明显,后打售后服务电话将车拖至4s店进行检测,经过二天检测排查,4s店售后打电话和发微信说该车查出发动机与变速箱连接处渗油等问题,说如更换什么密封圈要从美国寄,需二个月左右才行,另外直接更换变速箱总成可从上海购,我没有同意以上二点,要求直接换车和退车,毕竟我刚买不久,花钱买新车,不是买本身进口回来就有问题车和维修车,根据三包规定,车子发动机或变速箱出现问题且不超3000公里,维修超35天可要求换车或退车,但4s店说与厂家沟通不同意换车或退车,还望第三方平台协助主持公道,谢谢!
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