林肯MKC发动机不能起动拖车钩断裂底盘损伤

投诉编号:【273438】 投诉时间:2018-04-25 12:49 投诉品牌:林肯(进口) 投诉车系:林肯MKC 投诉车型:2017款 2.0T 两驱 尊享版

投诉内容:

4.17日晚,发动机不能启动,显示“驾驶控制故障,需维修”。打林肯救援电话,第一次检查确认非电池亏电,第二次拖车,救援人员在用林肯自带的拖车钩将车拖到救援车过程中,拖车钩断裂,造成底盘损伤。一周多时间,4s和救援都未明确责任和处理意见。

投诉回复:

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