广汽三菱劲炫无法加速方向盘多功能按键失灵

投诉编号:【301454】 投诉时间:2018-08-28 11:33 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:劲炫ASX 投诉车型:2016款 2.0L CVT 两驱领航版

投诉内容:

车是2016年9月购买是2016款2.0L领航版,车购买第一年开的比较少,第一次出现问题时应该是在17年11月份左右,当时里程数应该是在1万公里左右,记不太清。问题出现都是在行程过程中突然转速拉高,2000转左右车50码左右车速提升非常缓慢,发动机轰鸣声非常明显,问题出现都是在市区内行驶出现。第一次故障时不是很懂,没有理会。第一次出现后,隔半个月问题再次出现,去4S店反馈问题都是建议清洗节气门,终于在故障出现4.5次后在2018年3月份清理了节气门,清洗后说里面有小石子,清洗后的一段时间没有出现问题,但是在2018年8月26号跑高速回老家,问题再次出现,车速100左右想提高车速上不去,转速3000多发动机轰鸣,车速提不上去。备注一下,当时出现问题有录视频发给销售人员看。还有就是多功能方向盘按键失灵,新车3个月的时候就出现,只要行驶30分钟以上几乎每次都是出现失灵,按不了没反应,每次去保养都叫4S店弄,但是一直都没有弄好,这个由于是小问题就没有太在意,毕竟不会危及行车安全问题。多功能显示屏也出现几次黑屏,和雪花屏的现象,以上问题都是多次出现,未得到解决。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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