广汽三菱劲炫ASX厂家服务活动未兑现

投诉编号:【295932】 投诉时间:2018-08-06 12:58 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:劲炫ASX 投诉车型:2018款 2.0L CVT 两驱 尊享版

投诉内容:

厂家针对劲炫车型赠送5年15次免费保养,原先没有约定免费保养间隔周期。但自从2018年8月1日起采用关注其微信公众号发放保养电子券的型式,其电子券每张间隔3个月,所有15张电子券,最后一张到期时间为2021年10月1日,但我购车日期为2018年2月,按照5年计算,应该至少到2023年,每张券至少应该4个月间隔。目前厂家强行把5年内送的保养要求在45个月内用完。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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