雪佛兰探界者冷启动时发动机异响启动困难

投诉编号:【300994】 投诉时间:2018-08-26 12:55 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2018款 550T 四驱 捍界版

投诉内容:

1,从提车打火开始发现启动会突突突突突好几秒中才能启动成功,启动过程中无明显异常抖动。2,读取了相关燃油压力数值,冷车的燃油压力为0,启动后正常,熄火20分钟几乎降至0。3,探界者一键启动前没有燃油加压的过程(或者说油泵加压的那种声音),然后就直接启动,启动机边运转,油泵边加压,导致几秒后才能启动成功。4,去购车SSSS店读取数据,也证实所附图片,认为这个数据应该不正常,目前亦没有探界者的正常数据标准,目前不适于维修,等待厂家就此问题是否有所关注。5,此投诉不涉及4S店销售及售后问题,旨在引起厂家重视,为我们雪粉提供一个良好的用车感受。6,问题关键①,油泵是否有问题,不能保压。②,电脑程序是否有缺陷。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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