雪佛兰探界者发动机启动异常抖动严重

发动机启动困难，每次启动前都突突突两三秒，打电话问武汉4s店，4s店说是正常的。这不可能是正常的，我家有台老车都十多年了每次启动也不会这样！每次冷车启动都会出现这种启动困难的情况，启动困难时发动机抖动也很厉害，一次两次无所谓，长时间这么下去肯定很伤车很容易坏，现在出问题的车主越来越多了，希望厂家重视这个问题，给我们消费者一个答复！现在做生意的都在做服务，雪佛兰迟迟不敢给消费者一个答复这是在砸自己的招牌。希望厂家不要逃避，现在问题频出，赶紧给答复和解决方案才好。