一汽丰田卡罗拉发动机异响并且抖动

投诉编号：【300965】 投诉时间：2018-08-26 10:19 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2018款 1.2T S-CVT GL智享版

投诉内容：

买车不到一个月，车辆异响去4s检车查不出问题，告诉你我没什么事。放心开。后来异响越来越大，4s店才重视在4s店给出结果前，用了近3个月，现在只给出修发动机的结果我很不理解。开了不到一个月发动机就有故障，这台车出场时是怎么通过合格检测？明显就是一台质量有问题的车，他是怎么被卖给消费者的。难道厂家就这么不严谨么，拿消费者的生命不当回事？？？

投诉回复：

一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）

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