东风雪铁龙C4世嘉底盘号查询信息与实车不符

我2017年我9月1雪铁龙订购了一辆雪铁龙C4世嘉1.6豪华型的车，4s店定车合同不我，说我们可以照相，然而我照相的时候他们还用笔把款型以及官方报价给我挡住，我问4s店为什么挡住，他们的解释说没问题的，让我放心提车时直接按照裸车价98800给，我想作为一个4s应该不会有问题就没管直接照了相，一直到我2017年9月19交全款提车上保险，4s店连购车合同也没给我，2018年8月各大保险公司联系我续保，每一家保险公司都是给我按舒适型的报价，直到我去年在4s店上保险的公司联系我，我才发现4s店去年给我也是按照舒适型上的保险，然后我就联系4s店，问4s店我的是豪华型为什么给我上舒适型的，我得到的解释是为了给我节约钱，我想问下4s店我把手续办完10多万都给了，难道按照豪华型的上保险我还会多给几万吗？他们的回答我觉得有问题，然后我就用车架号到处去询问以及查询，用这车架号查询的结果都是舒适型，我想问4s店的这些表现以及我用车架号查询到的结果属于什么行为，我们消费者我怎么来维护自己的合法权益，8月24日下午1.30我来到4s店我找到销售人员邱某，我让他把我的定车合同以及购车合同给我，他就拿出来一张我定车时的合同，我看了合同我的确是订购的是1.6L豪华型加天窗的定车合同，我问他购车合同呢，他说那一张就是够车合同，然后我们还起了争议，工作人员还是说我买的是豪华型的，他们同样说去年给我上保险上舒适型的是为了给我节约钱，然后我问他们给过我定车合同以及购车合同没有，4s点销售人员邱某给我明确的说是给了，4s店应该有监控吧，给没给我可以查监控，后来我就问为什么我的车出现了信息不对的情况，然后4s店工作人员带就我瞎逛了一圈，没有得到明确的解释，我就走了，现在我想说我用车架号查出来的信息怎么解释，我的车买了快一年了东风雪铁龙公司回访电话都没一个，我的车是不是雪铁龙公司出来的，为什么没有回访电话，我买的是豪华版车架号查出来是舒适型真的是对的吗？这样的事真的合理吗？这样的产品有谁还敢买下次，我们这样的弱势群体怎样来维护自己的合法权益！希望尽快解决！谢谢平台！