长安CS55变速箱换挡时打齿ESC故障灯亮

投诉编号:【300508】 投诉时间:2018-08-24 12:23 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2017款 1.5T 自动 炫动型

投诉内容:

长安CS55发动机转速显示为零,实际正常,换挡变速箱齿轮打齿,4S店售后维修及长安技术部门一直找不到原因,出现ESC故障灯亮,只能挂N挡熄火,R换N挡变速箱齿轮不打齿,如果挂P挡就会打变速箱齿轮。第一次正式维修201807月初更换了曲轴位置传感器,第二次换了ABS泵,08.23发生故障时问题变严重了,R换N挡也打变速箱齿轮,08.24 4S店说是更换仪表线束试试,前后折腾了十几趟,技术部门不重视客户问题,而且水平太次,现在也严重影响到车辆使用。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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