东风标致408发动机抖动 故障灯亮

我的车每次都是不到7500公里，就保养，第一次出现发动机故障，是在高速路上提速无力，发动机抖动大，在附近找了个汽修厂，换了个火花塞，第二天凌晨冷车启动，有提示发动机故障，上午9点过，又找了个汽修厂，把点火线圈换了一下，故障灯消失，8月8号，再次提示故障，开到同捷4s店，说火花塞不匹配，才换了2天，又换原装的，8.9号，再次提示发动机故障，当天又换了汽油格，8.10号又出现同样的故障，4s店说要换高压油泵，8月16号厂家把配件发过来，更换后还是提示发动机故障，车头抖动更明显，检测结果一缸没有工作，最后说要拆发动机，现在4s店说要提供前面4次的保养记录，维修资质，进货渠道，以及机油编号，不提供就不能上报厂家，拆发动机，4s店的推诿，直到今天都没有处理，如果机油有问题，车子早就出问题了，希望厂家能及时要求重庆同捷4s店处理，不提供售后，谁还敢在你这个店买车？还有厂家的售后电话（4008877188）一直无人接听，难道这个电话只是个摆设？