东风标致408轮胎召回方案不合理

投诉编号:【300046】 投诉时间:2018-08-22 17:54 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

本人2015年购买1.2t豪华版408,目前驾驶三年,因轮胎质量问题召回。并且声明召回车辆必须原装轮胎才能换新胎,这个要求非常不合理,因为购车到现在也有三年时间,中间因轮胎问题,自费换掉一个轮胎,旧的轮胎没什么就留在的店里,既然是轮胎有问题召回,自费换的轮胎为什么不在换的范围内,我买的时候是四个轮胎,为什么只给我换三个;轮胎出问题了,我也不能一直开着等厂家召回我再换啊,希望厂家给出合理的方案。问题出在厂家,不应该让消费者承受费用。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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